Yellow Papers / Colômbia: um exportador de talentos

Além do café, esmeraldas, frutas e flores, a Colômbia é um exportador de talentos e está cada vez mais posicionada no mercado global de acordo com o ranking de talentos do Imd World Competitiveness Center. Entre os principais setores com potencial de exportação estão os serviços de BPO, o setor de hotelaria e restauração e o setor de tecnologia.

Por um lado, BPO (Business Process Outsourcing) é o setor de terceirização de processos empresariais, ou seja, a contratação de atividades e funções empresariais para um fornecedor externo, que inclui principalmente serviços de folha de pagamento, recursos humanos, contabilidade e relações com clientes. Existem atualmente mais de 600 empresas na Colômbia dedicadas à prestação de serviços BPO, 65% das quais são nacionais e 35% multinacionais ou multilatina. Este é sem dúvida um setor em crescimento com grande potencial internacional.

Por outro lado, o setor hoteleiro e de catering é muito importante para a economia da Colômbia devido ao número de empregos e oportunidades que gera, e há uma oferta crescente de programas educacionais que treinam os jovens de forma adequada e profissional, o que o levou a se tornar um setor de tendência no país e também abriu muitas possibilidades nos mercados internacionais.

Além disso, a Colômbia é o terceiro maior e mais rápido centro de talentos tecnológicos da América Latina, depois do México e do Brasil. É um mercado tão interessante que atualmente cinco gigantes da tecnologia: Amazon Web Services, CISCO, IBM, Microsoft e Oracle estão treinando pelo menos 10.000 jovens colombianos em programação e suas plataformas com o apoio do Ministério de Tecnologia e Comunicações (MINTIC).

Finalmente, vale ressaltar que o perfil dos profissionais colombianos também é atraente devido à sua adaptabilidade, atitude de serviço e simpatia, o que, somado à sua preparação e educação e ao fato de muitos serem bilíngües e multilíngües, são um complemento perfeito e uma proposta de valor para qualquer empresa.

Devido a todas essas variáveis, a Colômbia tornou-se um mercado potencial de exportação de talentos, que pode perfeitamente atender às necessidades das empresas estrangeiras nestes perfis que mencionamos.