Yellow Papers / La Colombie : un exportateur de talents

Outre le café, les émeraudes, les fruits et les fleurs, la Colombie est un exportateur de talents et se positionne de plus en plus sur le marché mondial selon le classement des talents du centre de compétitivité mondiale de l'Imd. Parmi les principaux secteurs présentant un potentiel d'exportation figurent les services BPO, le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et le secteur technologique.

D'une part, le BPO (Business Process Outsourcing) est le secteur de l'externalisation des processus d'entreprise, c'est-à-dire la sous-traitance d'activités et de fonctions commerciales à un prestataire externe, qui comprend principalement les services de paie, de ressources humaines, de comptabilité et de relations avec la clientèle. Il existe actuellement en Colombie plus de 600 entreprises qui se consacrent à la fourniture de services BPO, dont 65 % sont nationales et 35 % multinationales ou multilatérales. Il s'agit sans aucun doute d'un secteur en pleine croissance, avec un grand potentiel international.

D'autre part, le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est très important pour l'économie colombienne en raison du nombre d'emplois et d'opportunités qu'il génère, et il existe une offre croissante de programmes éducatifs qui forment les jeunes de manière adéquate et professionnelle, ce qui l'a amené à devenir un secteur tendance dans le pays et lui a également ouvert de nombreuses possibilités sur les marchés internationaux.

En outre, la Colombie est le troisième centre de talents technologiques d'Amérique latine et celui qui connaît la croissance la plus rapide, après le Mexique et le Brésil. Il s'agit d'un marché tellement intéressant qu'actuellement, cinq géants de la technologie : Amazon Web Services, CISCO, IBM, Microsoft et Oracle forment au moins 10 000 jeunes Colombiens à la programmation et à leurs plates-formes avec le soutien du ministère des technologies et des communications (MINTIC).

Enfin, il convient de noter que le profil des professionnels colombiens est également attrayant en raison de leur adaptabilité, de leur attitude de service et de leur amabilité, qui, ajoutées à leur préparation et à leur éducation et au fait que beaucoup sont bilingues et multilingues, constituent un complément parfait et une proposition de valeur pour toute entreprise.

En raison de toutes ces variables, la Colombie est devenue un marché potentiel d'exportation de talents, qui peut parfaitement répondre aux besoins des entreprises étrangères dans les profils que nous avons mentionnés.