Ofertas de empleo / Supervisor Corporativo de Spa

Nuestro cliente, TCM Group, es una de las principales concesiones turísticas del Caribe, con presencia en 14 países de América, África, Europa y Asia, con más de 100 establecimientos, seis marcas y una amplia cartera de servicios (boutiques, SPA´s y Actividades acuáticas) Con más de 30 años de experiencia en el sector turístico, TCM Group atiende a los huéspedes de codiciados hoteles y resorts de cuatro y cinco estrellas, esforzándose por ofrecer un servicio de excelencia a través de sus más de 1,900 empleados comprometidos con la calidad, la seguridad y el medio ambiente. El auge del turismo de lujo permite a TCM Group ir adquiriendo mayor presencia en cada vez más destinos y, por consiguiente, ir forjando su estructura a nivel mundial para seguir ofreciendo a los clientes un servicio exclusivo e integral. La empresa busca reforzar el departamento corporativo de RENOVA SPA con la contratación de una persona como Supervisora Corporativo de los SPA´s distribuidos en los principales hoteles de la cadena RIU en la zona de México y LATAM. La funciones que deberá asumir la persona seleccionada son las siguientes: - Auditar los diferentes spa´s en cuanto al grado de implementación de los protocolos propios de la compañía. - Llevar a cabo formaciones sobre los protocolos y procedimientos propios de la marca necesarios para la operación de los spa’s. - Colaborar en la formación del material didáctico necesario para el departamento corporativo. - Dar seguimiento a las visitas realizadas. Y las responsabilidades serán las siguientes: - Conocer los protocolos de la compañía. - Llevar a cabo las auditorías de acuerdo con las instrucciones del Departamento. - Realizar un informe tras cada visita. - Reunirse periódicamente con la Dirección del Departamento. Buscamos una persona que cumpla con los siguientes requisitos: - Formación académica en técnicas de masaje (QUIROMASAJE, FISIOTERAPEUTA, COSMETOLOGÍA, ESTÉTICA). - Experiencia mínima de 5 años como terapeuta de spa MANDATORIO. - Experiencia mínima de 2 años como formadora de terapeutas MANDATORIO. - Dominio fluido de español e inglés. Se valorará positivamente dominio fluido de francés o portugués. - Manejo fluido de las herramientas informáticas comunes (Word, Excel, correo electrónico, Google workspace, etc.). - Conocimiento o experiencia con distintas marcas cosméticas. Otros requerimientos del puesto: - Licencia de conducir - Viajar. Aproximadamente el 60% del tiempo estará viajando. - El resto del tiempo puede trabajar de forma remota desde su domicilio.