Job vacancies / PRODUCT MANAGER

Empresa industrial situada en Andoain busca incorporar a un/a Responsable técnico/a de producto. MISIÓN: La persona seleccionada será responsable de apoyar la estrategia de crecimiento y las iniciativas de crecimiento del departamento de Fluidos al proporcionar conocimientos técnicos, capacitación y experiencia a clientes, equipos de ventas y otros departamentos. RESPONSABILIDADES: - Realizar tareas como Gerente Técnico con enfoque en el mercado ibérico de Fluidos. - Desarrollar programas de capacitación y realizar actividades formativas en campo (presentaciones técnicas, prácticas, eventos para clientes, ferias, foros técnicos, demostraciones de productos, etc.). - Desarrollar y proporcionar contenido técnico, capacitación y soporte a clientes y compañeros dentro de la organización. - Crear hojas de aplicación de productos y boletines técnicos para respaldar las ventas de productos. - Apoyar a los equipos de Marketing e I+D con información técnica y contenido para definir la oferta de productos, insights de Simplificación de Línea de Productos, propuesta de valor agregado, TDS, reclamos de etiquetas, hojas comerciales, campañas de comunicación, presentaciones y ventaja competitiva de productos. - Mantener tablas de equivalencias de productos vs principales competidores. - Identificar nuevas oportunidades de productos aprendiendo de los problemas de los clientes. - Realizar pruebas de productos en campo y desarrollos de aplicaciones para productos y formulaciones nuevos o existentes. - Resolver consultas o quejas técnicas de los clientes, incluido el análisis de causas raíz y recomendaciones para acciones correctivas y preventivas. - Proporciona asesoramiento técnico por teléfono, correo electrónico, sitio web, etc. - Proporcionar Pruebas de Desempeño de productos. - Realizar demostraciones de productos a clientes y posibles nuevos clientes. - Asegurar que los conocimientos y habilidades del Gerente Técnico se mantengan actualizados y se mejoren aún más. - Tratar reclamaciones. - Mantener procesos de homologación y certificación actuales y nuevos relevantes para productos y aplicaciones. REQUISITOS: - Formación académica: FP2 en Mecánica (Industrial o Automotriz) o educación superior (Ingeniero Técnico en Mecánica, Química, etc.). - Experiencia profesional: más de 3 años de experiencia en soporte técnico a ventas o ventas técnicas. - Conocimientos sólidos en aplicaciones industriales para: Grasas y lubricantes industriales y Sellantes y adhesivos. - Poseer un nivel de inglés fluido. HABILIDADES PERSONALES DESEADAS: - Excelente comunicación, tanto oral como escrita, con la capacidad de capacitar a otros y realizar presentaciones técnicas y demostraciones de productos. - Capacidad para organizar, priorizar y gestionar múltiples proyectos con objetivos y metas superpuestos. - Autonomía, iniciativa y espíritu de equipo. - Enfoque práctico, con una sólida ética de trabajo y valores. - Adaptabilidad y flexibilidad; receptivo y ingenioso, alguien a quien le guste trabajar en un entorno rápido y cambiante. - Jugador de equipo colaborativo, con capacidad para asociarse y trabajar eficazmente con equipos multifuncionales