Ofertas de empleo / RECEPCIONISTA

ieTeam
02/11/2022
Araba (España)

RECEPCIONISTA

Desde ieTeam nos encontramos en búsqueda de un/a RECEPCIONISTA para incorporarse al equipo de la nueva residencia de Arabarren, en Vitoria-Gasteiz. Tu MISIÓN será la recepción y atención de clientes y proveedores, realizar tareas administrativas y de gestión básicas, recibiendo, registrando y transmitiendo información y la documentación requerida. ¿Cuales serán tus FUNCIONES? Funciones relacionadas con los procesos de la organización: - Organizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y más eficientes posibles. - Apoyar los procesos de facturación, formalizando la documentación necesaria, y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento y demás servicios del Centro, permitiendo un adecuado control económico y administrativo del mismo. - Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales, citas y/o reservas. - Atender las llamadas telefónicas internas realizadas por personal del centro, apoyándose en la megafonía si fuera necesario. - Llevar el control de registros de entradas y salidas de los residentes, así como las visitas de familiares, del mismo modo que cuando se produzcan permisos o vacaciones. - Realizar los pedidos con la autorización del departamento correspondiente, si así fuera necesario. - Realizar la facturación de los residentes de peluquería y podología, así como la gestión de las consultas de estos servicios. - Ofrecer apoyo a los departamentos en la confección de diferentes documentos, informes, fotocopias y en el archivo de esta. - Labores de apoyo administrativo y contratación de urgencia en ausencia de la administración. - Archivar las peticiones de salida o retraso en la llegada de los residentes, de acuerdo con el reglamento de régimen interior del centro. - Llevar el control y registro de la entrada y salida de correspondencia, así como el reparto de correspondencia y prensa tanto a usuarios y familiares como a profesionales del centro. - Vigilar los accesos externos abriendo y cerrando según proceda. - En general, llevar a cabo todas aquellas actividades no especificadas, que se le requieran, de acuerdo a su cargo. Funciones relacionadas con el personal del centro: - Responsabilizarse del control de presencia estipulado por la empresa para el personal en los distintos turnos a través del software o medio a tal fin. Funciones relacionadas con las personas atendidas: -Atender a los usuarios y familiares que acuden al centro, tanto presencialmente como telefónicamente. - Facilitar información tanto a usuarios como familiares de estos, así como a las visitas que se acerquen al centro, derivándoles hacia los profesionales más adecuados para cada consulta o demanda atendida. - Gestionar las relaciones de atención directa a los residentes en cuanto a peticiones o reservas y otros servicios que requieran. - Tener a su cargo el traslado de los residentes tanto dentro del centro como al servicio de ambulancias, taxis u otros transportes. ¿Con qué COMPETENCIAS te necesitamos? - Capacidad de planificación y organización. - Utilización de recursos y materiales. - Orientación al usuario. - Trabajo en equipo. - Actitud positiva y adaptación al cambio. - Rigor profesional. - Colaboración con la organización.

Sector

Salud

Área de empresa

Otro

Estudios

Buscamos a una persona con BUP y/o grado medio relacionado con este campo profesional. Que tenga formación en procesos de desempeño en materia de atención al cliente, facturación y cobro de servicios. Además, se valorarán conocimientos de ofimática, centralita telefónica y correspondencia.

Experiencia

Menos de un año

Idiomas

Configuración de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios.
Puedes aceptar nuestra política de cookies o elegir las cookies que deseas descargar en las opciones.