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12 Apr

7 consejos esenciales para hacer negocios en Marruecos

A la hora de realizar negocios con Marruecos, los exportadores extranjeros deben tener en cuenta sus matices culturales y características únicas. Entender cómo piensan, actúan y hacen negocios los marroquíes es uno de los puntos clave para hacer negocios. A continuación, se ofrecen algunos consejos que deben tenerse en cuenta a la hora de desarrollar negocios en Marruecos para ayudar a los exportadores a expandirse eficazmente en este prometedor mercado:
 

1. Elegir la ruta correcta.

Existen principalmente tres formas de introducirse en el mercado marroquí: exportando directamente, designando un representante local o estableciendo una presencia física. La primera opción puede no ser sencilla si lo que se busca es un crecimiento elevado y rápido. En cuanto a la segunda alternativa, deberá apoyarse principalmente en un distribuidor local o en una persona de ventas -la solución del agente de ventas no es muy común en Marruecos-. En cuanto a establecer una presencia física, puede ser una excelente alternativa después de tantear el mercado y permitirá acercarse a sus potenciales clientes.
 

2. Conseguír un enfoque diferente del tiempo.

Los marroquíes son más flexibles en su enfoque del tiempo y los horarios, es la actitud insha'Allah (si Dios quiere). Para ello, uno de los puntos importantes para llevar a cabo con éxito su negocio en Marruecos es invertir tiempo. En algunos casos, nunca obtendrá una respuesta a su primer correo electrónico ni ganará contratos o establecerá contactos en un solo viaje de negocios. Este enfoque diferente del tiempo podría desanimar a continuar con los negocios, pero estar dotado de paciencia y adoptar una visión a largo plazo te llevará mucho más lejos.
 

3. Evite las estrategias a corto plazo.

Como puerta de entrada al continente africano, Marruecos ofrece un sinfín de oportunidades para las empresas extranjeras. Sin embargo, no es un destino para ventas ad hoc o rápidas y fáciles. Los importadores marroquíes están abiertos a los mercados globales y antes de que usted se dirija a ellos, ya se han dirigido a otros proveedores de todo el mundo. Por ello, es importante establecer objetivos y una estrategia a largo plazo para reforzar su penetración en el mercado y apoyar estos objetivos con la inversión necesaria. 
 

4. Establezca relaciones personales sólidas.

El establecimiento de relaciones personales es una parte clave de los negocios con los marroquíes para construir una confianza mutua. Es importante ser respetuoso con las diferentes costumbres culturales del país, evitando conversaciones sobre política y religión que puedan afectar negativamente al desarrollo de sus relaciones comerciales. Además, los marroquíes prefieren las reuniones cara a cara a la comunicación por correo electrónico, las reuniones virtuales o el teléfono. Por tanto, es recomendable comprometerse con viajes de negocios regulares para conocer a sus contactos locales y construir gradualmente esa confianza y amistad.
 

5. Adapte su idioma al mercado.

Aunque el árabe clásico es la lengua oficial del país, el idioma básico para las relaciones comerciales en Marruecos es el francés, aunque algunas empresas utilizan el inglés. Hacer el esfuerzo de tener los materiales de marketing debidamente traducidos al francés será recibido como señal de que estás comprometido con el mercado. 
 

6. Haga un seguimiento para hacer crecer su negocio.

Es posible tener un gran viaje de negocios y buenas reuniones con sus contactos locales pero que luego no ocurra nada. Una vez que su contacto inicial con las empresas marroquíes haya terminado, debe impulsar el proceso de seguimiento. Siempre es aconsejable continuar la reunión con una conversación telefónica, ya que esto quizás resulte más fácil para los marroquíes a la hora de expresar sus opiniones. Es importante insistir y, si es necesario, llamar varias veces para obtener opiniones, pero siempre sin esperar una respuesta definitiva con cada llamada.
 

7. Seleccione cuidadosamente a su socio comercial.

Encontrar un socio local, ya sea un distribuidor o un representante de ventas, puede suponer grandes ventajas para las empresas que deseen trabajar en Marruecos. Para ello, es importante elegir un socio local con el que cree una relación en la que sienta que sus intereses están protegidos. No firme acuerdos hasta que esté seguro de que el socio seleccionado es de confianza y no ceda derechos exclusivos hasta que ponga a prueba la relación de trabajo. Empiece siempre con pequeños acuerdos y, una vez que tengan éxito, estará preparado para iniciar grandes proyectos junto a él.

En ieAlliance formamos parte de una red global de expertos en la entrada en el mercado. Nuestros aliados en Marruecos están inmersos en las prácticas empresariales, las culturas y las costumbres de su mercado. Estaremos encantados de ayudarle a entrar en Marruecos. Preparados, listos, ¡Yallah!

Autor: Expandia Internacional | Member of ieAlliance

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